Programa de capacitação que prepara o profissional para: vender, contratar a apólice de acordo com as necessidades do segurado, analisar as diferenças entre os produtos e analisar e negociar sinistros.
É um curso de capacitação à distância que lhe ensinará os 4 pilares que um especialista de seguros tem de dominar:
Venda: quais são os riscos e quais são os argumentos para cada perfil de segurado com exemplos.
Contratação: Como contratar uma apólice adequada aos riscos e necessidades de cada cliente (LMG, POS, franquia, coberturas, exclusões, âmbito territorial, cláusulas particulares, subscrição etc).
Análise dos produtos: As diferenças entre os textos das seguradoras que podem restringir ou ampliar a proteção do segurado. Quais são as garantias indispensáveis para cada risco e quais exclusões podem diminuir consideravelmente os riscos cobertos.
Sinistro: Quais procedimentos adotar em caso de expectativa e reclamação. Documentos, prazos, direitos e obrigações do segurado e da seguradora. Os principais elementos da regulação. Liquidação e negativa.
O aprendizado será por meio de:
Aulas online: aulas gravadas que ficarão disponíveis para assistir a qualquer hora até a conclusão do curso.
Aulas ao-vivo: serão quatro masterclasses ao vivo, que durarão pelo menos duas horas cada. Essas aulas são fundamentais para sanar dúvidas em tempo real.
Exemplos de sinistro: não adianta passar o curso todo na teoria, o que ensina a vender, a contratar e a analisar as necessidades de cada situação são os exemplos reais de sinistro.
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CRONOGRAMA D&O
| Aula 1 – Masterclass | 05 de novembro | Contratação e subscrição |
| Aula 2 – Online | 07 de novembro | Regras da apólice a base de reclamação |
| Aula 3 – Masterclass | 12 de novembro | Riscos dos gestores – Argumentos de venda |
| Aula 4 – Online | 14 de novembro | Definições e objetivo do seguro |
| Aula 5 – Masterclass | 19 de novembro | Extensões de cobertura |
| Aula 6 – Online | 21 de novembro | Exclusões |
| Aula 7 – online | 22 de novembro | Riscos específicos |
| Aula 8 – Masterclass | 26 de novembro | Generalidades da apólice e Sinistro |
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CRONOGRAMA RCP
| Aula 1 – Masterclass | 07 de novembro | Contratação e subscrição |
| Aula 2 – Online | 11 de novembro | Riscos e coberturas |
| Aula 3 – Masterclass | 14 de novembro | Exclusões |
| Aula 4 – Online | 18 de novembro | Sinistro e generalidades |
| Aula 5 – Masterclass | 21 de novembro | Riscos específicos – Advogados |
| Aula 6 – Online | 25 de novembro | Riscos específicos – Engenheiros |
| Aula 7 – online | 26 de novembro | Riscos específicos – área da saúde |
| Aula 8 – Masterclass | 28 de novembro | Demais riscos – Miscellaneous |