No Brasil há aproximadamente 90mil farmácias e nem 5% delas contratam seguro de Responsabilidade Civil Profissional. Elas sequer conhecem o próprio risco, por isso é fundamental orientá-las sobre o aumento da exposição e a importância de contratar um seguro para se protegerem.
Para saber quais são os riscos e saber o passo a passo para vender esse seguro, acesse
Uma das tarefas mais difíceis em um seguro de RC é encontrar o limite adequado para proteção da responsabilidade do segurado. A maioria das pessoas utiliza o faturamento como único, ou principal, elemento de referência para calcular o “tamanho” da exposição daquela empresa.
No entanto, usar o faturamento como premissa para o alcance da responsabilidade pode levar a uma conclusão equivocada. Isso porque o potencial de causar danos a terceiros não é limitado ao faturamento do segurado. Os prejuízos causados podem ser muito superiores.
Usando como exemplo a notícia sobre o bloqueio de R$100 milhões da Cervejaria Backer, para serem utilizados em eventuais indenizações pelos danos causados as pessoas que consumiram a cerveja contaminada, esse valor correspondente a um único sinistro e está bem acima dos R$60 milhões de faturamento da empresa.
O empresário não pode se defender de uma decisão de bloqueio judicial ou de condenação com o argumento que os valores indicados são superiores ao seu faturamento. Então porque as pessoas utilizam esse indicador para contratar as apólices de responsabilidade? Porque muitas seguradoras utilizam esse argumento para justificar a capacidade máxima que fornecem a cada perfil de risco. Isso porque há a participação obrigatória do segurado no evento, e esta corresponde a um percentual do sinistro. Se ele fatura R$ 50 milhões, como conseguiria pagar 10% de um sinistro de R$250 milhões?
Talvez não seja possível mitigar a maior parte do risco com a apólice. Contrate o limite mais próximo ao seu risco que a seguradora aceitar. Lembrem-se o seguro de responsabilidade pode garantir a continuidade das operações da empresa após um sinistro.
O objetivo desse artigo é alertá-los para não subestimar o risco de Responsabilidade Civil. Certamente ele é bem maior que você imagina.
Se quiser saber mais sobre os seguros de responsabilidade e como utilizá-los na gestão de riscos:
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D&O
Ação contra presidente do Hopi Hari é arquivada – 14:01
Acionistas da Smiles querem processar conselheiros da Cia. – 02:34
Fraude na Taurus – PAS CVM – 08:43
Homicídio culposo – acidente de trabalho
Explosão no Shopping Osasco – Consumidor, Responsabilidade Civil
Explosão no Shopping Osasco – Consumidor, Responsabilidade Criminal
Operadora de Saúde X Administradores
MP X Administradores de Seguradora Falida
RC Profissional
💪🏼 [Academia] Aluna morre após acidente durante a aula na academia – 04:28
💪🏼 [Academia] Aluna tropeçou em uma bola de futsal e lesionou gravemente seu tornozelo
💪🏼 [Academia] Queda de aparelho encima do aluno por falta de assistência do instrutor
💪🏼 [Academia] Grave lesão na aula de Spinning
💪🏼 [Academia] Aluna perdeu parte do dedo em acidente na musculação
⚖️ [Advogado] Não ingressou com execução de sentença
⚖️ [Advogado] Não pagou as custas recursais
⚖️ [Advogado] Ação ajuizada prescrita
⚖️ [Advogado] Erro em processo de inventário
⚖️ [Advogado] Advogado deixou de recorrer da sentença
⚖️ [Advogado] Perda de uma chance – condenação solidária
⚖️ [Advogado] Perda de uma chance – condenação por danos morais
⚖️ [Advogado] Não ingressou com ação de usucapião
⚖️ [Advogado] Advogado é condenado por perda de prazo
⚖️ [Advogado] Perda de prazo – condenação perda de uma chance
⚖️ [Advogado] Condenação em mais de R$ 250mil por deixar de recorrer de decisão que poderia ser alterada
⚖️ [Advogado] Defesa realizada pelo advogado em ação de execução fora do prazo – danos morais
⚖️ [Advogado] Omissão na produção de provas da incapacidade do cliente para conseguir a aposentadoria militar
⚖️ [Advogado] Multa ao cliente e perda de prazo
⚖️ [Advogado] Acordo sem autorização da cliente
⚖️ [Advogado] Ação de advogado contra advogado – Condenação em danos materiais
⚖️ [Advogado] Advogado não apresentou a defesa do cliente
⚖️ [Advogado] Condenado criminal e civilmente pela atuação profissional
⚖️ [Advogado] Advogado não ingressou com ação em causa trabalhista
✈️ [Agência de viagens] Bagagem extraviada na lua de mel
✈️ [Agência de viagens] Não avisou antecipação do horário do voo
✈️ [Agência de viagens] Extravio de bagagem em Paris
✈️ [Agência de viagens] Condenação por viagem cancelada em Lima devido a greve local
✈️ [Agência de viagens] Hotel contratado estava fechado na chegada dos clientes durante a madrugada
✈️ [Agência de viagens] Reserva feita em hotel fechado em fase de leilão
✈️ [Agência de viagens] Passagem não foi confirmada frustrando viagem de aniversário do cliente
✈️ [Agência de viagens] Erro na compra de passagens aéreas
✈️ [Agência de viagens] Condenação por falta de assistência do seguro viagem
📐 [Arquiteto] Condenado a mais de R$ 100mil por falha no projeto estrutural
📐 [Arquiteto] Condenação por falha no projeto da fundação
📐 [Arquiteto] Profissional não respeitou área livre mínima
📐 [Arquiteto] Condenação por falha de projeto em muro
📐 [Arquiteto] Erro na estrutura e projeto elétrico
📐 [Arquiteto] Projeto diverso do solicitado e falha estrutural
📐 [Arquiteto] Não supervisionou a obra
📐 [Arquiteto] Falha na supervisão da obra – danos morais
📜 [Cartório] Ato doloso de funcionário
📜 [Cartório] Certidão de nascimento sem o nome dos pais biológicos
📜 [Cartório] Imóvel comprado com base em procuração falsa
📜 [Cartório] Procuração falsa registrada no cartório
📜 [Cartório] Filha ao registrar óbito do pai, tem seus dados incluídos como se fosse ela a falecida
📜 [Cartório] Registro de compra e venda com documento falso
🧮 [Contador] Deixou de encaminhar a Declaração de IR
🧮 [Contador] Condenado por recolhimento de tributos a menor
🧮 [Contador] Deixou de registrar notas fiscais de entrada
🧮 [Contador] Ato desonesto de empregado
🧮 [Contador] Perda de prazo do pagamento IR
💼 [Corretor de Seguros] Não incluiu cobertura de roubo em automóvel
💼 [Corretor de Seguros] Erro no preenchimento do questionário
💼 [Corretor de Seguros] Responsabilidade pelo cancelamento da apólice
💼 [Corretor de Seguros] Carta verde – sinistro negado
💼 [Corretor de Seguros] Proposta recusada – Condenação corretor e seguradora
💼 [Corretor de Seguros] Condenado por não incluir cobertura no seguro de vida
💼 [Corretor de Seguros] Apólice residencial sem cobertura empresarial – responsabilidade do corretor
🦷 [Dentista] Homicídio culposo – morte de paciente durante implante
🦷 [Dentista] Implante dentário – obrigação de resultado
🦷 [Dentista] Tratamento clínico – dores nos maxilares
🦷 [Dentista] Tratamento de canal – danos materiais e morais
🦷 [Dentista] Extração do dente do siso – obrigação de resultado
🦷 [Dentista] Prótese dentária fraturada durante as festas natalinas
🦷 [Dentista] Falha em enxerto ósseo – R$ 35.000,00 de danos morais
🦷 [Dentista] Cirurgiã dentista – negligência no protocolo cerâmico
🦷 [Dentista] Extração de dente com esquecimento de broca
🦷 [Dentista] Falha profissional em tratamento de canal e implantes
🦷 [Dentista] Erro em tratamento de canal – queimadura na boca
🦷 [Dentista] Extração de todos os dentes superiores sem consentimento do paciente
🦷 [Dentista] Erro em tratamento ortodôntico
🦷 [Dentista] Paciente teve de fazer 3 cirurgias para concluir tratamento – falha profissional
🦷 [Dentista] Extração do siso – condenação em danos morais
🏗️ [Engenheiro] Falta de vigas no projeto – condenação em danos materiais
🏗️ [Engenheiro] Falha na fiscalização da obra – danos materiais e morais
🏗️ [Engenheiro] Falha na execução e fiscalização – danos materiais
🏗️ [Engenheiro] Condenação com base na obrigação de resultado
🏗️ [Engenheiro] Obra interditada por erro no projeto
🏗️ [Empresa de Engenharia] Erro na fundação – Condenação pelos custos com a demolição
🏗️ [Engenheiro] Execução não seguiu o projeto
🏗️ [Engenheiro] Escritório condenado pelo desabamento do teto da casa da cliente
🏗️ [Engenheiro] Condenado em danos materiais, morais e a pagamento de alugueis
🏗️ [Engenheiro] Condenação para reembolsar a multa da cliente – não respeitou o recuo de calçada
🏗️ [Engenheiro] Danos materiais por desabamento de cobertura em estacionamento
🏗️ [Engenheiro] Erro na execução – danos materiais
🏗️ [Engenheiro] Engenheiro invadiu terreno vizinho com a obra
🏫 [Escola] Acusação de negligência com aluno com surdez grave
🏫 [Escola] Acidente durante aula de educação física
💊 [Farmácia] Erro na fórmula
💊 [Farmácia] Inversão na dosagem durante a manipulação – danos morais
💊 [Farmácia] Venda de medicamento errado – danos morais
💊 [Farmácia] Farmacêutico manipulou 10x acima da quantidade recomendada
🏥 [Hospital] Tetraplegia em bebê.
🔬 [laboratório] Erro em biópsia de nódulo mamário
🔬 [laboratório] R$100mil danos morais e estéticos por retirada da mama fundamentada em laudo errado
🩺 [Médico] Mulher descobre erro médico em revista íntima – 04:58
🩺 [Médico] Homem é preso por erro em laudo médico – 08:43
🩺 [Médico] Condenação por homicídio culposo
🩺 [Médico] Condenação em mais de R$ 450mil por erro em cirurgia de histerectomia
🩺 [Médico] Otorrino condenado em R$50 mil por danos morais
🩺 [Médico] Otorrino condenado por erro em rinoplastia
🩺 [Médico] Otorrino condenado por erro em remoção de cerume
🩺 [Médico] Condenação por diagnóstico tardio de apendicite
🩺 [Médico] Condenado junto com o hospital por erro no diagnóstico
🩺 [Médico] Anestesista condenado em R$100mil por morte causada em procedimento de endoscopia
🩺 [Médico] Pediatra condenado em danos morais e pensionamento por morte de bebê
🩺 [Médico] Pediatra – diagnóstico tardio que causou sequelas irreversíveis
🩺 [Médico] Pediatra condenado a R$ 80mil por morte de recém-nascido
🩺 [Médico] Oftalmologista condenado por prescrever lentes erradas
🩺 [Médico] Oftalmologista condenado por prescrever óculos com grau abaixo da necessidade do paciente
🩺 [Médico] Dermatologista é condenado por deixar cicatriz em paciente
🩺 [Médico] Dermatologista condenado por falta de esclarecimento ao paciente
🩺 [Médico] Dermatologista é condenado em danos morais por falha no diagnóstico – prescreveu medicação errada
🩺 [Médico] Obstetra condenada por morte de bebê
🩺 [Médico] Clínica condenada em R$ 300mil – perda de uma chance
🩺 [Médico] Obstetra errou idade gestacional levando bebê a óbito
🩺 [Médico] Obstetra condenado por erro na cesariana
🩺 [Médico] Obstetra condenado solidariamente com hospital
🩺 [Médico] Ginecologista condenado em R$ 40 mil
🩺 [Médico] Negligência em queda de idoso na geriatria
🩺 [Médico] Clínica geriátrica condenada a indenizar idoso por fratura no fêmur
🩺 [Médico] Médico oncologista condenado por erro no atendimento
🩺 [Médico] Oncologista condenado por falha na implantação de cateter
🩺 [Médico] Clínica de oncologia condenada pelo não diagnóstico de um câncer no paciente
🩺 [Médico] Condenação em cirurgia de prótese de mama – obrigação de resultado
🩺 [Médico] Mais de R$ 1 milhão de condenação – erro em endoscopia
〰️ [Clínica de dependente químico] Medicação sem receita
〰️ [Plano de saúde] Condenação solidária
🐶 [Veterinário] Condenação por morte de pet
🐶 [Veterinário] Cachorrinha morreu após cruzar e a dona do animal alegou falha da veterinária
🐶 [Veterinário] Erro no diagnóstico do animal – danos materiais e morais
🐶 [Veterinário] Gaze esquecida na cirurgia de castração
🐶 [Veterinário] Erro em cirurgia na vesícula do cachorro
🐶 [Veterinário] Falha profissional em castração
🐶 [Veterinário] Negligência no diagnóstico que causou a morte do cachorro
🐶 [Veterinário] Omissão no exame clínico
Cyber
Hackers ameaçam divulgar informações de laboratório baiano – 05:17
Mulher morre durante ataque cibernético – 03:50
A condenação da Cyrela estaria amparada em uma apólice de Cyber? – 07:42
Hacker ameaça divulgar fotos de antes e depois – 03:48
O ataque hacker a Ultrapar estaria coberto no seguro cyber? – 10:06
RC Geral
⛳ [Clube] Condenação – ausência de salva-vidas
⛳ [Clube] Criança se afogou na piscina
🏫 [Escola] Condenação em R$ 1 milhão por morte de aluno no recreio
👨🏻🏭 [Prestação de serviços] Ar-condicionado inundação mezanino
👨🏻🏭 [Prestação de serviços] Ar-condicionado erro no tipo de tubo
🥗 [Restaurante] Condenado em mais de R$ 250mil por queimadura em cliente
🥗 [Restaurante] Danos causados pelo manobrista do restaurante
🥗 [Restaurante] Fratura em virtude de queda em piso escorregadio
🥗 [Restaurante] Cliente sofreu queimadura em chapa do restaurante
Qual a diferença entre franquia mínima e participação obrigatória?
Como elas são aplicadas? Há franquia nos custos de defesa?
Você sabe como negociar a franquia de acordo com as características do risco?
E no momento do pagamento, se o segurado não possuir o valor correspondente a franquia, como fica o sinistro?
Sabe todas essas respostas? Não?!
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Conteúdo do curso:
Introdução
Devo avisar sinistro “abaixo” da franquia?
Como verificar a franquia na contratação e como negociá-la.
Custos de defesa – há aplicação de franquia?
O que é franquia
Diferença entre franquia mínima e participação obrigatória do segurado
Aplicação da POS no sinistro
Pagamento da franquia
Várias reclamações decorrentes do mesmo evento e a franquia
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O segurado teve conhecimento de uma falha profissional; não há qualquer reclamação ou manifestação de terceiros, ainda assim ele deve avisar essa situação à seguradora?
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O objetivo do seguro é manter nosso patrimônio, ou seja, não ter significativa perda patrimonial em caso de sinistro. Nos casos de apólices para proteção dos nossos bens fica fácil atribuir qual o valor de garantia a ser contratado: o valor do próprio bem. É assim no seguro de automóvel, no residencial, no empresa…etc
Mas como determinar o valor a ser contratado nas garantias de responsabilidade civil? Também seria pelo tamanho do nosso patrimônio? Mas será que nossa responsabilidade é limitada pela nossa capacidade em indenizar? Não é bem assim.
Se você quiser entender melhor sobre o tema assista o vídeo:
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Na apólice a base de reclamação, o período para reclamações acompanha o prazo prescricional legal?
Se após 5 anos de contratação ininterrupta, a apólice for cancelada por falta de pagamento de prêmio, há prazo complementar?
O segurado pode contratar o prazo suplementar no início da vigência da apólice?
Toda apólice a base de reclamação tem opção para contratar prazo suplementar?
Sabe todas essas respostas? Não!?
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Programa do Curso
Neste final de semana li uma decisão judicial que complementa o post sobre os riscos de responsabilização de farmacêuticos. A reclamante foi a drogaria efetuar a compra do medicamento Cefalexina 500mg prescrito pelo médico para sua filha, mas recebeu remédio diverso: Ciprofloxacino 500mg. Ao ingerir o medicamento errado, a criança precisou receber atendimento médico emergencial em virtude de uma reação alérgica.
A drogaria ao ser informada do ocorrido efetuou a troca do medicamento.
A mãe ingressou com ação judicial pleiteando danos morais, uma vez que a ingestão de outro medicamento poderia ter causado danos irreversíveis à criança. O estabelecimento foi condenado a indenizar em R$ 6.000,00 a mãe pela aflição de ver a filha exposta a risco à saúde e à própria vida e R$ 6.000,00 a título de danos morais para criança por ter ingerido medicação inadequada: totalizando R$12.000,00.
O seguro de responsabilidade civil profissional também pode ser contratado pelas farmácias/drogarias para cobrir este tipo de falha, bem como pelos próprios profissionais. O ideal é que tanto as pessoas jurídicas (drogarias) quanto as pessoas físicas (farmacêuticos) possuam sua apólice de E&O, afinal todos estão sujeitos a erros e podem sofrer condenações judiciais.
http://www.andremansur.com.br/noticias/drogaria-e-responsabilizada-por-erro-na-venda-de-medicamento/
Ao ler este artigo http://www.ebc.com.br/print/noticias/2015/01/farmaceuticos-podem-orientar-pacientes-para-evitar-automedicacao refleti sobre o risco que o farmacêutico está sujeito no desempenho diário de sua atividade profissional.
Isto porque não é ele quem realiza o atendimento de todas as pessoas que vão à drogaria. Não é ele quem pessoalmente verifica se todos os pacientes possuem prescrição médica para determinado medicamento, tampouco efetua a orientação de como ingeri-los.
O atendimento, na maioria dos casos é realizado por um balconista, e este também deve observar os procedimentos legais de venda dos medicamentos. A atividade deles deveria ser supervisionada por um farmacêutico, mas sabemos que na prática nem sempre isso acontece.
Obrigatoriamente, há um farmacêutico responsável técnico em toda drogaria. Ele pode ser responsabilizado civil, penal e administrativamente por todos os atos irregulares praticados por ele e pelos demais colaboradores. Mas será que ele consegue controlar a atividade de todos os funcionários da farmácia/drogaria? É possível ter a certeza que nenhum medicamento foi vendido com a orientação errada? Ou que o balconista não entregou o remédio errado porque compreendeu equivocadamente a letra da receita médica?
Há várias possibilidades de erros e falhas profissionais que podem ser cometidos pelo próprio farmacêutico ou pelas pessoas que estão sob sua supervisão.
Mais um exemplo de risco que poderia ser mitigado com a contratação de uma apólice de responsabilidade civil profissional (E&O).