Você já se perguntou se um seguro de responsabilidade profissional cobriria um erro grave de laboratório?
Recebi inúmeras perguntas sobre o chocante caso dos 6 pacientes que receberam órgãos contaminados com HIV devido a um “erro” nos exames laboratoriais. Neste vídeo, abordo a questão: essa situação seria coberta pelo seguro de responsabilidade profissional do laboratório?
Exploro um cenário hipotético onde um laboratório relata erroneamente resultados de HIV e como isso poderia levar a processos judiciais por parte dos pacientes, com o seguro cobrindo os custos.
No entanto, este caso específico possui particularidades que podem afetar a cobertura do seguro.
Assista agora para descobrir como o seguro de responsabilidade profissional funciona na prática e quais são os desafios enfrentados em situações complexas como esta.
Recentemente publiquei mais um módulo na especialização de Seguro de Responsabilidade Civil Médico. A especialização nesse seguro é fundamental para corretores que desejam oferecer um serviço de qualidade e evitar erros que possam resultar em negativas de sinistro para os médicos segurados.
Esse módulo tem aulas obrigatórias e uma prova de conclusão, e foi desenvolvido a partir dos erros mais comuns que observei em alunos ao longo dos cinco anos do Venda Seguro. Com um conteúdo prático e direto, meu objetivo é ajudar você a se destacar no mercado e proteger seus clientes contra riscos desnecessários.
Aqui estão os temas das aulas:
Consulta de RQE do Médico: Entenda como verificar o Registro de Qualificação de Especialista (RQE) para identificar a seguradora mais adequada ao perfil de risco do seu cliente.
Troca de Seguradora na Renovação: Saiba exatamente quando e como realizar a troca de seguradora para evitar surpresas desagradáveis no momento do sinistro.
Diferença entre Franquia e P.O.S.: Domine os detalhes da Participação Obrigatória do Segurado (P.O.S.) para evitar que seu cliente enfrente custos inesperados.
Pós-venda: Ofereça um pós-venda eficiente e orientações claras, garantindo que as regras da apólice sejam cumpridas para evitar negativas de sinistro.
Extensão PJ para o Médico: Aprenda a identificar quando contratar essa cobertura para atender os diferentes perfis dos seus clientes médicos.
Cobertura para Chefe de Equipe: Garanta a proteção adequada para médicos em posições de liderança, conhecendo todos os detalhes dessa cobertura.
Preceptor: Descubra como proteger médicos que atuam como preceptores, um risco muitas vezes ignorado pelas seguradoras.
Diretor Clínico ou Técnico: Saiba como evitar armadilhas ao contratar coberturas para médicos em cargos de direção e proteja seus clientes contra as pegadinhas do mercado.
Diferença entre Dano e Procedimento Estético: Esclareça as confusões entre esses dois riscos e encontre a melhor proteção para seu cliente.
Prazo Complementar: Aprenda a utilizar essa exceção de forma estratégica para dar ainda mais segurança aos seus clientes.
Expectativa e Reclamação: Entenda a fundo as regras das apólices a base de reclamação para minimizar riscos e evitar negativas de sinistro.
Transforme sua atuação no mercado de seguros RC Médico com essa especialização. Esses conhecimentos são fundamentais para oferecer um serviço consultivo de qualidade, proteger a reputação do seu cliente e garantir que ele receba a cobertura ideal para o perfil de risco que enfrenta.
Invista no seu crescimento como corretor e proteja ainda mais seus clientes.
Após realizar exames em um laboratório, uma mulher foi diagnosticada com câncer de mama. Em razão desse diagnóstico, foi submetida a uma cirurgia para a remoção parcial do seio e da axila, seguida de tratamento com radioterapia. No entanto, ao enviar os resultados para um médico especialista no Hospital do Câncer, ele levantou suspeitas sobre a veracidade do diagnóstico e solicitou as lâminas usadas pelo laboratório. Após uma nova análise, foi constatado que ela não tinha câncer.
Esse erro grave do laboratório causou danos morais e estéticos, levando a mulher a processá-lo. A decisão judicial foi clara: laboratórios têm uma obrigação de resultado e uma responsabilidade objetiva em seus serviços, ou seja, o resultado dos exames deve ser correto, sem margem para erro. Mesmo que a interpretação seja complexa, se houver equívoco, o laboratório é obrigado a indenizar. Nesse caso, a condenação foi de R$ 100 mil pelos danos morais e estéticos sofridos.
Diante dessa responsabilidade objetiva, é fundamental que laboratórios contratem um seguro de Responsabilidade Civil Profissional para garantir uma gestão eficaz dos riscos envolvidos em suas atividades.
Foi uma honra ter conduzido a premiação dos Maiores Corretores de RC de 2024! Cada corretor trouxe consigo uma história de superação, foco e crescimento, elevando o setor de responsabilidade civil a novos patamares.
Durante a live, relembrei momentos de pura inspiração ao compartilhar a trajetória desses grandes profissionais.
Murilo – Com uma trajetória inspiradora, Murilo começou do zero em 2019 e, em poucos anos, se tornou um dos maiores corretores de RC do país. Seu foco em RC profissional e riscos de engenharia lhe permitiu crescer rapidamente, fruto de sua capacitação contínua e muita dedicação. Assista aqui sua participação.
Maria – Após 14 anos no mercado de seguros, Maria deu um passo ousado ao abrir sua própria corretora em 2022, voltada para RC no setor contábil. Ela se especializou em sinistros e pós-venda, revertendo coberturas negadas e se tornando uma referência no Nordeste. Sua determinação e visão estratégica a destacaram no mercado. Assista aqui sua participação.
Sandra – Em seu terceiro ano consecutivo entre os 10 maiores, Sandra se consolidou como especialista em RC, especialmente para profissionais de saúde. Seu foco consistente e sua habilidade de conquistar a confiança dos clientes a mantiveram entre os grandes nomes do setor, reforçando a importância da persistência. Assista aqui sua participação.
Claudinei e Suely – Atuando em Curitiba desde 2012, essa dupla construiu uma base sólida de clientes no setor de saúde, estabelecendo relações de confiança com médicos, dentistas e farmacêuticos. Sua estratégia de trabalhar por meio de recomendações se provou eficaz, levando-os ao topo do mercado. Assista aqui sua participação.
Gisele – A história de Gisele foi um verdadeiro exemplo do espírito empreendedor dos corretores de seguros. Ela começou como estagiária e, eventualmente, comprou a corretora em que trabalhava. Em um movimento ousado, deixou de lado o segmento de seguros de automóveis para focar em seguros corporativos, o que a colocou entre as corretoras mais respeitadas do ano. Assista aqui sua participação.
Graça – Começando do zero no setor de seguros, Graça enfrentou muitos desafios, incluindo a falta de foco no início e as dificuldades da pandemia. Ao se concentrar em um segmento específico e persistir, encontrou o sucesso que tanto almejava. Assista aqui sua participação.
Marcelo – Corretor em Brasília, Marcelo entrou no Venda Seguro em 2019 buscando especializar-se em RC. Com sua corretora desde 2012, ele encontrou no RC seu verdadeiro foco, distanciando-se do massificado. O conhecimento técnico e a venda consultiva foram fundamentais para seu destaque. Assista aqui sua participação.
Jair – Com 3 anos como corretor, destacou-se com o maior prêmio de apólice de pessoa jurídica, no valor de R$ 333.000. A indicação para fechar essa apólice veio de um hospital que enfrentava problemas com o corretor anterior, que não possuía expertise no ramo de RC. Ele conseguiu não só renovar o contrato, mas também solucionou sinistros pendentes. Assista aqui sua participação.
Laura – Filha de corretor, Laura sempre optou por focar em vendas consultivas. Desde o início, valorizou a construção de fortes relacionamentos com os clientes, reconhecendo os desafios e vantagens de crescer no setor. Para ela, a adaptação rápida é fundamental, especialmente para pequenas corretoras. Assista aqui sua participação.
Sergio – Com mais de 20 anos de experiência, sua corretora diversificou sua atuação em várias áreas, além da responsabilidade civil. Recentemente, ele expandiu suas operações para Portugal, onde começou a desenvolver o mercado de RC. Ele destacou a importância de uma abordagem consultiva e do atendimento de qualidade. Assista aqui sua participação.
Karla – Ao assumir a corretora familiar em 2011, Karla criou o segmento de RC profissional, buscando um ramo mais tranquilo após a maternidade. Ela se especializou em RC para médicos e, hoje, sua corretora prospera com estratégias de marketing digital e indicações de clientes satisfeitos. Assista aqui sua participação.
Gabriel – É o grande campeão do Desafio Venda Seguro. Com uma corretora familiar de 50 anos, ele expandiu seu negócio nacionalmente, combinando estratégias digitais e parcerias. Seu foco na consultoria personalizada e a educação dos clientes sobre a proteção do seguro geraram uma forte rede de indicações. Assista aqui sua participação.
Cada um desses profissionais trouxe algo único para a premiação. Mais do que números e troféus, o evento celebrou dedicação, superação e foco. Foi emocionante ver como cada um transformou desafios em conquistas e subiu o nível do setor de responsabilidade civil a um novo patamar.
Foi uma verdadeira celebração das conquistas de cada um desses corretores, e tenho a certeza de que eles continuarão a inspirar todos nós nos próximos anos.
Nesse vídeo, compartilhar um argumento poderoso que fará com que médicos e dentistas vejam a importância de contratar um seguro de responsabilidade civil (RC).
O que você vai aprender: Importância do Seguro RC: Entenda por que profissionais médicos e odontológicos precisam desse seguro. Descubra os custos substanciais de honorários periciais em processos judiciais.
Saiba como o seguro RC protege a reputação e a estabilidade financeira dos profissionais.
Erros cometidos por advogados durante o sinistro podem causar um baita prejuízo para o seu segurado. E não é raro a “culpa ser jogada” no corretor de seguros!
Acordo sem autorização da seguradora.
Denunciação à lide que causa honorários de sucumbência para o segurado pagar (sem amparo na apólice).
Nesse vídeo, abordo uma recente decisão do 1º Tribunal Federal Regional que anulou parte de uma resolução do Conselho Federal de Odontologia. Essa resolução proibia dentistas de realizar certas cirurgias faciais, como rinoplastia e blefaroplastia. Os dentistas argumentaram que o Conselho não tinha autoridade para limitar a área de atuação de um dentista, e o Tribunal concordou, anulando o artigo 1º da Resolução 230.
O Conselho Federal de Odontologia recorreu da decisão. Entenda o que o dentista pode e o que está proibido de fazer no momento. Bem como, o que o seguro RC Dentista ampara.
Nesse vídeo eu abordo uma questão muito importante levantada por dois alunos sobre o seguro RC para dentistas da Porto Seguro. A atenção deve ser com profissionais que realizam procedimentos estéticos: facetas e clareamentos.
Explico que a Porto Seguro categoriza os riscos de forma diferente, classificando dentistas que realizam apenas procedimentos estéticos “como de maior risco,” o que resulta em prêmios mais altos. Dou algumas dicas sobre a Porto Seguro e quando considerar outras seguradoras.
Além disso, alerto sobre potenciais problemas de concorrência. Outros corretores podem oferecer prêmios mais baixos de outras seguradoras, uma vez que a classificação de risco delas é diferente, fazendo que você perca seu cliente.
Assista e garanta que você está fazendo a melhor escolha para o seguro de responsabilidade civil profissional do seu cliente dentista.
Sheila Melo processou o médico em R$ 2 milhões devido a danos estéticos e infecções após um procedimento cirúrgico. A situação envolve peculiaridades, e para que o médico tivesse cobertura em um seguro, ele deveria ter contratado com um corretor especialista no produto.
Esse caso comprova a importância de conhecer o perfil do médico para escolher as seguradoras adequadas para cobrir seu risco.
O corretor tem de fazer as perguntas corretas para mapear o perfil de risco do médico. Nesse caso, por exemplo, o corretor poderia contratar o seguro com apenas 4 das 13 seguradoras existentes no mercado. E é justamente isso que você vai aprender na Especialização em RC Médico do Venda Seguro: quais perguntas fazer, qual limite contratar, quais coberturas oferecer e como contratar com a seguradora certa.
